中国移动能力中台:用数智力量筑牢反诈“防火墙”
(CWW)近年来,随着数字化发展,以电信网络诈骗为代表的新型犯罪呈现高发多发态势,加上新型诈骗手法层出不穷,已成为危害人民群众财产安全的焦点问题。中国移动能力中台持续创新技术手段,采用IPA、大数据、人工智能等技术,纵深推进打击治理电信网络诈骗专项行动,通过专项打击行动、高效预警劝阻等形式,形成全方位的防范电信诈骗能力体系,用数智力量筑牢反诈“防火墙”,守好老百姓的“钱袋子”。
专项“打猫”“断卡”行动,助力捣毁诈骗窝点
(资料图片仅供参考)
中国移动在打击治理电信网络诈骗行动中,始终坚持“以人民为中心”,依托能力中台的大数据、数字员工等优质能力,持续赋能“打猫”“断卡”行动,切实保护广大群众的切身利益。
中国移动广东公司依托能力中台打造了猫头鹰诈骗识别能力,助力公安机关精准监测GoIP窝点,重拳开展“打猫”专项行动,全面铲除电信网络诈骗滋生土壤。在实际“打猫”工作中,一线人员通过大数据能力及时研判存在诈骗诱导的电话号码、电子邮件及短信,同时精准识别GOIP设备,一经发现“涉猫”线索迅速报送公安机关,助力公安机关快速围剿“猫池”。值得一提的是,猫头鹰诈骗识别能力识别准确率达到95%以上。今年以来,已助力公安机关成功捣毁GoIP诈骗窝点300余个,协助缴获GoIP设备600余台。
中国移动安徽公司配合安徽省公安厅,依托能力中台“磐匠”数智员工能力打造数智警察“阿Sir”,帮助公安人员第一时间迅速追踪并精准打击犯罪分子。公安机关接收到异常信息后,“阿Sir”利用自动“手”在公安系统的海量数据中快速抓取线索,并借助智慧“脑”完成犯罪分子信息研判统计,自动推送给公安人员,发出精准预警。对“阿Sir”来说,完成一次诈骗信息甄别只需 6分钟,准确率高达100%,与传统人工处理相比,效率提升了近20倍。今年以来,在数智警察“阿Sir”的助力下,中国移动安徽公司已协助安徽省公安厅处理“断卡”工单5000余个,预警处置各类异常号码25万个。
高效预警劝阻,从源头及时斩断诈骗链
除了打击治理电信网络诈骗,如何能够突破传统“以打为主”的诈骗案打击路径,加强反欺诈“靶向”宣传与预警劝阻,从而有效切断犯罪信息传播,从源头上减少诈骗案件的发生,显得同为重要。
围绕频发的博彩赌博诈骗、投资理财诈骗、贷款诈骗、刷单诈骗等八大类主流电信网络诈骗场景,中国移动浙江公司应用能力中台恶意网址反诈能力构建了“网络欺诈态势感知平台”,实现对诈骗源头的精准监测,及时将犯罪扼杀在摇篮,有效守护老百姓的钱袋子。
基于中国移动能力中台恶意网址反诈能力,该平台能够7*24小时智能甄别恶意诈骗网址,精准识别恶意诈骗网址访问人群信息,助力公安精准构建潜在受害人群画像,方便一线人员利用智能外呼、短信群发等手段及时开展反欺诈宣传和诈骗预警通知,从源头及时斩断诈骗链。
当前,该平台已在浙江省嘉兴市、宁波市、杭州市等多个区域试点应用,助力公安机关在3个月内甄别恶意网址1000多万个,日均识别高危受害人群近500人,试点区域内诈骗案发率下降超18%。
遏制通信网络诈骗的工作任重道远。未来,中国移动将始终坚守为民初心,践行央企使命担当,发挥能力中台AaaS新型信息服务体系作用,打造更多好用、易用的科技反诈利器,守护人民群众的财产安全。
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