图为花伍平台创始人、高级架构师张星。

早晨6点，在云南省昆明市晋宁县的大村花卉种植基地，花伍鲜花交易平台供货商任春丽开始了忙碌的一天。她需要预估当天地里可采摘的鲜花数量，在花伍App上架鲜花商品链接，并在下午5点前，根据当天的订单量完成采摘，将鲜花分级打包、贴上标签，送往附近的花伍集货站。

花伍集货站的工作人员对鲜花进行初次质检后，送往昆明分拣中心，进行二次质检并打包发货。次日，这批鲜花将陆续抵达全国各地花店，为千家万户增添一抹馨香。

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这是花伍鲜花交易平台每天周而复始进行的工作。在第五届“中国创翼”创业创新大赛总决赛上，80后张星创建的花伍鲜花交易平台，因其以科技赋能鲜花上下游产业链、为鲜花产业销售模式带来颠覆性变革，带动上万人就业创业，夺得主体赛服务业组一等奖。

大浪淘沙始见鲜花“蓝海”

1983年，张星出生于云南省昆明市附近的嵩明县。2001年，他考入昆明理工大学电子信息专业。大学期间，张星就凭借所学技术，为一些公司设计网站、承接系统开发类项目，专业能力得到了充足的锻炼。2006年，立足云南少数民族手工艺品的丰富资源，张星创立了云贝饰品，打造饰品直销批发模式，生意做得风生水起。2014年，时值“国货”热销之际，一些本土化妆品牌因物优价廉备受消费者青睐。张星抓住风口，于2014年成立了“一抚”化妆品公司，主打自然、无添加的化妆品理念。然而，深入这个行业后，张星才发现，化妆品市场竞争极其激烈，并不适合资金实力不够雄厚的初创公司深耕，及时止损方为明智之举。

在周密的市场调研后，张星发现，在“互联网＋数字经济”领域，鲜花产业的电商销售仍是一片蓝海。而云南作为世界三大花卉产区之一，具备得天独厚的资源禀赋。彼时，云南鲜花线下交易市场十分混乱，减少中间交易环节、提升配送效率，成为鲜花产业发展的重中之重。花农与客户都急需一个公正、高效的交易平台。

找准市场需求后，2019年10月，张星成立云南花伍科技有限公司，着力开发线上鲜花批发交易平台，利用大数据、智能分拣等技术手段，助力花农与客户直接对接，省去中间商交易溢价。经过一年半的系统开发及调试后，2021年1月，花伍小程序、App陆续上线。经过两年多的发展，如今，花伍平台已有一万多家花农入驻，其中约有10％的花农是返乡创业者；App下载及小程序使用量突破420万，年交易额突破5亿元，带动就业一万人次以上。

数字化赋能引领产业变革

传统的鲜花批发是先采后买模式，即花农采摘鲜花后交给统一收购鲜花的花贩，转卖给鲜花市场里有独立门面的花商。外地花店店主若想批发多个品类的鲜花，需要将采购单发给鲜花市场的买手，买手向不同的花商采买鲜花，再打包发给花店。其间，鲜花要经历花农、花贩、花商、买手、包花场等多个渠道，才能抵达客户手中。

由于花店需要的鲜花种类多但量少，而每家花农种花量大但种类单一，双方无法直接交易，不得不依赖中间渠道进行销售采买，鲜花价格自然水涨船高。花农赚不到多少钱，花店购花成本也居高不下。

花伍鲜花批发平台的独特之处在于先买后采模式，即花农在App上架鲜花，客户下单后再采摘，就近交货到花伍集货站，运送到昆明分拣中心后，再分拣打包，发送给客户。经手渠道被缩减为“花农-平台-花店”三方，中间环节大量减少，鲜花损耗率大幅降低，花农较传统销售渠道增收20％以上。

张星的电子商务专业科班出身，加上多年积攒的丰富网络营销经验，为花伍种下了深刻的互联网基因。其数字化赋能不仅体现在便捷、高效的交易模式上，也融于公司日常经营管理、智能化分拣打包等各个环节。

“花农在申请入驻花伍平台时，公司会派人实地考察其鲜花种植质量。经过一段时间的网上销售后，平台根据售后满意率对店铺评分，并为评分高的店铺打上‘诚信店铺’或‘优质推荐’等标签。”张星说。同时，平台会通过算法给予优质店铺更多流量曝光或进行首页推荐，倒逼花农提供优质货源、实行严格的鲜花分级制度，杜绝以次充好现象。

在智能化分拣方面，花伍做到了源头管理。每一个入驻花伍平台的花农家里，都有一台远程货架标签打印机。客户在花伍平台下单后，后台会自动生成该订单所在的货架标签。花农打包时，需将标签贴在每一扎鲜花上。因此，鲜花到达昆明分拣中心后，便可自动归入其标签所列明的货架上，实现智能化分拣，节省大量人力物力，加速物流进程。

在花伍质检中心，木本花、草本花、配叶等不同类型的花材都有特定的品控负责人。每天晚上，品控负责人都会进行巡检，对有瑕疵的花材降级处理，对无法销售的残品换货处理，并对店铺进行相应处罚或勒令闭店，不断增强其品控及标准意识。

“以中枝型戴安娜玫瑰为例，AB级的花材枝条必须在65厘米以上，开放度均匀、颜色正、花型正常，叶片墨绿、没有病虫害。”花伍平台玫瑰品类负责人王鹏飞说。

在鲜花的装箱配送方面，花伍也建立了一套严格的标准。玫瑰等耐压花材要装在底层，洋桔梗等脆弱的草花放在中部，尤加利等耐打花材放最上层。花根部要抵住纸箱，花头与纸箱间则要留出一些空隙，防止花头损伤。每一层花前后错开摆放，并在花杆中部放一两个冰瓶，防止花材在运输过程中烧伤。在严谨细致的装箱标准下，花材的损耗率得以降到最低。如若出现售后问题，客户可联系专属客服，平台将第一时间优先赔付。

以做互联网产品的思维卖鲜花，严把选品关、质检关、配送关、售后关，确保鲜花质优价廉，花伍真正做到了让花农鲜花不滞销，让花店生意更好做。

孵化网红头雁培育更多“花匠”

“先插入几朵花确定高、宽、厚，再插入不同长度的中间花增加整体层次感，最后插入尤加利叶填充花篮间隙……”在花伍旗下网红花艺师晓宇近期发布的短视频里，外形俊秀的他手把手教网友制作向日葵花篮，收获了2000多个赞。

在移动互联网时代，花伍深谙流量之道。成立两年多来，花伍打造了自有网红矩阵，旗下的网红花艺师们活跃在多个短视频平台，全网粉丝超百万，每场直播都能吸引数十万人次观看。

网红花艺师在为花伍平台引流的同时，也推动了公司布局花艺培训业务--成立花伍艺术职业技能培训学校，为全国各地的花艺爱好者提供专业、全面的培训课程。学成而归的粉丝们开设花店后，又会继续在花伍平台进货“反哺”。如此，公司实现了鲜花产业上下游服务链全面化、多向度发展。

目前，花伍旗下共拥有7名花艺网红和10余位花艺名师，培训课程覆盖礼品花艺、商务花艺、婚礼花艺等多个领域，线上线下每月培训近千人次。无论是花艺小白，还是志在技术进阶的资深花艺师，都能在花伍艺术培训学校找到合适的培训课程。老师们为每个学员提供全方位的花艺理论讲解、技能实操指导，并与学员分享新媒体运营经验。课上所用花材皆为花伍基地直采的AB级优质鲜花，旨在为学员提供最佳的实操条件与上课体验。

在发展公司业务的同时，花伍积极承担社会责任，直接创造1000多个就业岗位，带动上万家花农致富，帮助无数花艺爱好者掌握专业技能、实现开店梦想。

“未来，在吸引更多花农入驻平台增收之余，我们计划依托花伍艺术培训学校的师资力量和本地的鲜花资源，与政府合作培育‘云南花匠’劳务品牌，做大鲜花产业，为乡村振兴增色添香。”张星说。